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Cómo reservar en clubdereservaciones.com

1. Seleccione el destino de su interés. También puede consultar directamente un hotel específico ingresando el nombre.
2. En buscar hoteles ingrese las fechas de su estancia: fecha de llegada y fecha de salida. Para su comodidad, se despliega el calendario del mes en curso. Si desea cambiar las fechas de consulta solo pulse borrar selección.
3. Indique el número de habitaciones deseadas. Si va a reservar varias habitaciones, se recomienda hacer la solicitud de cada una de manera independiente, para mejores resultados de disponibilidad y precio.
4. Indique el número de adultos por habitación. En la mayoría de los hoteles la ocupación estándar es en base doble, pudiendo ser hasta de 4 adultos. Si requiere de habitaciones para más de 4 personas, las mejores opciones son bungalow, villas y suites.
5. Marque el número de niños por habitación y especifique su edad en la ventana que se despliega al momento de la búsqueda, haga clic para continuar. Los niños menores de 2 años se consideran bebés y normalmente se alojan gratis, pero pueden aplicarse costos adicionales si hay 2 adultos y más de un bebé en la misma habitación. Por favor, mencione si lleva bebés en las observaciones de la página de reserva.
6. Señale el tipo de moneda en que desea consultar las tarifas y proceda a la búsqueda. Se desplegarán los hoteles con disponibilidad en las fechas y con los criterios seleccionados.
7. Seleccione el hotel de su preferencia y se desplegarán las habitaciones disponibles con sus tarifas.
8. Seleccione la habitación deseada y complete el formulario indicando su nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país. Ingrese los datos de su tarjeta de crédito para procesar su pago, verifique la casilla confirmando que ha leído y acepta los términos y condiciones, y procesada a Reservar Hotel.
9. El sistema codifica los datos personales con seguridad SSL. Los datos de la tarjeta de crédito son procesados por el Banco Banorte mediante el sistema Payworks® sin que se almacenen, y nos emite la confirmación del cargo por la reserva.
10. El sistema genera el código de confirmación de su reserva, enviando copia de la confirmación al mail indicado en el formulario. Ya cuenta con una Reserva Pagada y Confirmada!

Consideraciones al Reservar

• Nuestro sistema maneja dos tipos de reservas:
• Reserva inmediata en línea que puede identificar con el botón RESERVAR
• Reserva bajo petición de disponibilidad o PRE-RESERVA, que significa que se debe solicitar al hotel la confirmación de disponibilidad en el periodo seleccionado. Este proceso tarda aproximadamente 48 horas y el sistema le notifica vía correo electrónico la respuesta del hotel. En caso de confirmarse la disponibilidad, el sistema le indica los pasos para efectuar el pago de la reserva. En la modalidad de Pre-reserva no se confirma la reserva hasta que se reciba el pago de la misma vía el sistema y tiene un periodo máximo de vigencia, pasado el cual se descarta.
• Cuando un hotel no cuenta con disponibilidad en el periodo seleccionado se muestra un formulario para que indique sus necesidades de hospedaje y nuestro equipo se encargara de ofrecerle otras alternativas.

Condiciones de Pago

• Toda reservación se confirma con el prepago del 100% del importe total mediante tarjeta de crédito Visa o Master Card. Para pagos mediante deposito bancario favor de escribir a info @ clubdereservaciones.com
• Todas las modificaciones y cancelaciones se deberán presentar por escrito vía correo electrónico a cancelaciones @ clubdereservaciones.com referenciando el código de reserva, para su atención en días hábiles.
• Las tarifas aquí publicadas son proporcionadas por los hoteles para su comercialización exclusivamente a través de clubdereservaciones.com, por lo que el hotel no esta obligado a otorgar este precio directo en mostrador, si no se confirma mediante comprobante de pago y código de reserva emitidos por clubdereservaciones.com.
• El hotel puede manejar tarifas diferenciadas en distintos medios de comercialización, por lo que si no son incluidas en clubdereservaciones.com, no estamos obligados a incluirlas o modificar las tarifas existentes a petición del cliente.
• Estas tarifas son para reservas individuales y no aplican para grupos. En caso de requerir cotizaciones para grupos, favor de escribir a reserva @ clubdereservaciones.com
• Los precios publicados se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso.

Sobre las reservas con menores de edad

• En la mayoría de los hoteles se aceptan 2 menores de 12 años gratis sin alimentos compartiendo la habitación de sus padres sin cama extra.
• Los niños menores de 2 años se consideran bebés y normalmente se alojan gratis, pero pueden aplicarse costos adicionales si hay 2 adultos y más de un bebé en la misma habitación. Por favor, mencione si lleva bebés en las observaciones de la página de reserva.
• El número y la edad máxima de los menores aceptados puede variar, debiéndose pagar cargos como personas extras que se indican en el monto total.
• Los hoteles spa usualmente no aceptan a menores de 16 años, consulte la descripción de su hotel.